FAQ
Nous sommes déterminés à offrir des possibilités financières et humaines à nos demandeurs partout dans le monde entier.
Nous sommes déterminés à offrir des possibilités financières et humaines à nos demandeurs partout dans le monde entier.
Pour faire une demande de crédit, il vous suffit de remplir notre formulaire en ligne en fournissant les informations nécessaires, comme le montant du prêt, la durée, et vos informations personnelles. Une fois votre demande soumise, nous l'analysons et vous recevrez une réponse sous 24 à 48 heures maximum.
Selon le type de crédit que vous demandez, vous devrez fournir certains documents, notamment :
- Une pièce d'identité en cours de validité(Carte d'identité, Passeport, Permis de conduire)
- Un justificatif de domicile
- Un RIB (Relevé d'Identité Bancaire)
Ces documents peuvent varier en fonction de votre situation.
Les frais peuvent varier en fonction du type de crédit que vous demandez. Voici un aperçu des frais que vous pourriez rencontrer :
- Frais de dossier : Ce sont des frais administratifs qui couvrent le traitement de votre demande de crédit. Ils sont généralement compris entre 0,5 % et 1,5 % du montant du crédit demandé, avec un minimum de frais qui peut varier. Par exemple, pour un prêt de 10 000 €, cela pourrait représenter entre 50 € et 150 €.
- Assurance emprunteur : Il est souvent recommandé, voire obligatoire, de souscrire une assurance pour garantir votre capacité de remboursement en cas d'incident (comme un accident, une maladie ou une perte d'emploi). L'assurance peut être proposée par le prêteur et représente généralement 0,5 % à 3 % du montant emprunté par an, selon les garanties choisies.
- Acompte ou paiement initial : Un acompte représente généralement un pourcentage du montant total à emprunter. L'acompte demandé est indiqué lors de la demande de crédit, il varie entre 7% et 12% de la somme demandée.
Oui, vous avez la possibilité de rembourser votre crédit par anticipation. Toutefois, des frais de remboursement anticipé peuvent être appliqués. Selon la législation française, ces frais sont généralement limités à 3 % du capital restant dû, ou un montant équivalent à 6 mois d'intérêts sur le montant remboursé par anticipation. Exemple : Si vous remboursez un prêt de 10 000 € par anticipation, vous pouvez être facturé des frais de 300 € maximum si le capital restant dû est important.
Si votre demande de crédit est refusée, vous recevrez une notification détaillant les raisons de ce refus. Vous pourrez alors prendre les mesures nécessaires pour améliorer votre situation (par exemple, réduire vos dettes, augmenter vos revenus) et soumettre une nouvelle demande plus tard.
Une fois que votre demande est validée et que vous avez signé le contrat, nous procédons immédiatement au virement des fonds sur votre compte bancaire. En général, cela prend entre 1 à 2 jours maximum, selon les délais bancaires.
Une fois que le contrat de crédit a été signé, toute modification (montant ou durée) nécessite une nouvelle demande et une réévaluation de votre dossier. Si vous souhaitez modifier votre prêt, il est recommandé de nous contacter pour connaître les options disponibles.
Pour être éligible à un crédit, nous prenons principalement en compte: Vos revenus et votre capacité à rembourser le prêt Votre situation professionnelle (CDI, travail indépendant, etc.) Votre âge et votre statut Notre processus d’évaluation est rapide et nous vous fournirons une réponse sous 24 à 48 heures après réception de votre demande.
La signature du contrat se fait entièrement en ligne pour plus de simplicité et de rapidité. Une fois votre demande validée, nous vous envoyons le contrat à signer électroniquement. Vous aurez accès à tous les détails du crédit (montant, taux, durée, mensualités), et vous pourrez accepter ou refuser l’offre.
Oui, vous pouvez annuler votre demande de crédit à tout moment avant la signature du contrat. Si vous avez déjà signé, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours, conformément à la législation française, sans avoir à justifier de votre décision.
En règle générale, les frais de dossier sont non remboursables, car ils couvrent les coûts administratifs engagés pour traiter votre demande. Si votre crédit est refusé après l’étude de votre dossier, ces frais restent dus. Cependant, si un montant important est versé par erreur ou en cas de fraude avérée, il est possible que ces frais soient remboursés.
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